有用的設計回饋不只是表達喜好，而是把具體觀察連到使用者或專案目標，再提出可討論的下一步。
非同步評審時，截圖、筆跡與短語音能保留語氣；但每則回饋仍應指向確切位置並說明優先級。
01
使用「情境—觀察—影響—下一步」
先說明評審的目標與使用情境，再描述你看見的具體現象、它造成的影響，以及建議驗證或修改的下一步。這比「看起來不對」更容易採取行動。
02
把回饋放在正確位置
- 在截圖上圈出或釘選目標區域。
- 一則註記只處理一個問題。
- 若使用語音，保持簡短並補上文字摘要。
- 避免讓接收者猜測你指的是哪個元素。
03
清楚標示優先級
把問題分成阻礙任務、影響理解、改善品質與個人偏好。優先級要描述風險，而不是評論者的職級或語氣強度。
04
可直接套用的回饋模板
- 情境：使用者正在完成什麼？
- 觀察：畫面上具體發生了什麼？
- 影響：這會如何影響理解、信任或完成率？
- 下一步：要修改、測試，還是先確認設計意圖？